Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
Sakuramochi Store
VISIÓN GENERAL
Bienvenido(a) a Sakuramochi. Los términos “nosotros”, “nuestro” y “la tienda” se refieren a Sakuramochi. Operamos esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios disponibles (los “Servicios”) con el fin de brindarle una experiencia de compra curada y especializada en productos coleccionables.
Sakuramochi está alojado en Shopify, plataforma que nos permite ofrecer los Servicios.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculado(a) por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad [LINK]. Si no está de acuerdo, no debe utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTAS
Al aceptar estos Términos, usted declara:
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Ser mayor de edad según la legislación costarricense.
-
Que la información proporcionada es veraz, actual y completa.
-
Que tiene autoridad legal para realizar compras.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. No podrá transferir ni ceder su cuenta a terceros.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que proporcionen información falsa o que incumplan estos Términos.
SECCIÓN 2 – PRODUCTOS
Hacemos el mayor esfuerzo para mostrar los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo:
-
Los colores pueden variar según la pantalla o configuración del dispositivo.
-
Las figuras coleccionables pueden presentar ligeras variaciones propias del proceso de manufactura.
-
No garantizamos que el producto cumpla expectativas subjetivas del cliente.
Todas las descripciones y precios pueden cambiar sin previo aviso.
Podemos limitar cantidades por cliente o región.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted está haciendo una oferta de compra.
Sakuramochi se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a su discreción.
Un pedido no se considera aceptado hasta que:
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El pago haya sido aprobado y procesado.
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Reciba confirmación oficial por correo electrónico.
Podemos cancelar pedidos en caso de:
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Error en precios.
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Sospecha de fraude.
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Inventario incorrecto.
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Información incompleta o inconsistente.
Las compras están sujetas a nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.
Las compras son exclusivamente para uso personal y no para reventa comercial.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
Los precios publicados:
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No incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.
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No incluyen costos de envío ni cargos aduaneros (si aplican).
Usted garantiza que:
-
La información de pago es correcta.
-
Está autorizado(a) para usar el método de pago.
-
Asumirá los cargos correspondientes.
SECCIÓN 5 – ENVÍOS Y ENTREGA
Los tiempos de entrega son estimados y no garantizados.
No somos responsables por retrasos ocasionados por:
-
Empresas de mensajería.
-
Aduanas.
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Fuerza mayor o eventos fuera de nuestro control.
Una vez entregado el paquete al transportista, el riesgo de pérdida se transfiere al cliente.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio (logos, marcas, imágenes, diseño, textos, gráficos, videos) es propiedad de Sakuramochi o sus licenciantes y está protegido por leyes nacionales e internacionales.
Queda prohibido:
-
Reproducir.
-
Distribuir.
-
Modificar.
-
Comercializar contenido sin autorización escrita.
El uso es exclusivamente personal y no comercial.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos ofrecer herramientas de terceros (ejemplo: pasarelas de pago, apps, integraciones).
Se ofrecen “tal cual” y no asumimos responsabilidad sobre su funcionamiento.
El uso de estas herramientas es bajo su propio riesgo.
SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
Podemos incluir enlaces externos.
No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de terceros.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
Sakuramochi opera mediante Shopify.
Sin embargo, todas las ventas se realizan directamente entre usted y Sakuramochi.
Shopify no es responsable por:
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Productos vendidos.
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Daños.
-
Reclamos.
-
Pérdidas relacionadas con compras.
Al usar el sitio, usted libera expresamente a Shopify de cualquier responsabilidad relacionada con transacciones realizadas con Sakuramochi.
SECCIÓN 10 – PRIVACIDAD
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la legislación costarricense aplicable.
Al utilizar el sitio, usted acepta la recopilación y procesamiento de datos por parte de Sakuramochi y Shopify.
SECCIÓN 11 – OPINIONES Y CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS
Si usted envía comentarios, reseñas o sugerencias:
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Nos otorga licencia perpetua, mundial y libre de regalías para usarlos.
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Declara que tiene derechos sobre dicho contenido.
-
Garantiza que no infringe derechos de terceros.
Podemos eliminar contenido que consideremos inapropiado o ilegal.
SECCIÓN 12 – ERRORES E IMPRECISIONES
Podemos corregir errores en:
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Precios.
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Disponibilidad.
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Descripciones.
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Promociones.
Incluso después de realizado un pedido.
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
Queda prohibido:
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Usar el sitio para fines ilegales.
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Violar derechos de propiedad intelectual.
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Enviar spam.
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Introducir virus o malware.
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Realizar scraping o extracción automatizada de datos.
Podemos suspender o cancelar cuentas sin previo aviso.
SECCIÓN 14 – TERMINACIÓN
Podemos cancelar su acceso en cualquier momento si incumple estos Términos.
Las obligaciones financieras pendientes permanecerán vigentes.
SECCIÓN 15 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
Salvo lo expresamente indicado por la ley costarricense, los Servicios y productos se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”.
No garantizamos:
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Funcionamiento ininterrumpido.
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Ausencia de errores.
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Que el sitio esté libre de fallos técnicos.
SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, Sakuramochi no será responsable por:
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Daños indirectos.
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Pérdida de ingresos.
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Daños consecuenciales.
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Uso indebido del producto.
La responsabilidad total, en caso de proceder legalmente, no excederá el monto pagado por el producto.
SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar a Sakuramochi por cualquier reclamo derivado de:
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Incumplimiento de estos Términos.
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Violación de derechos de terceros.
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Uso indebido del sitio.
SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD
Si alguna cláusula es inválida, el resto continuará vigente.
SECCIÓN 19 – ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Sakuramochi.
SECCIÓN 20 – CESIÓN
No puede transferir sus derechos bajo estos Términos sin consentimiento previo.
Sakuramochi puede cederlos libremente.
SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE
Estos Términos se rigen por la legislación de la República de Costa Rica.
Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de Costa Rica.
SECCIÓN 22 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento.
El uso continuo del sitio implica aceptación de los cambios.